Die wichtigsten Antworten rund um die Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) bei labors.at
Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen.
Was ist die Multi-Faktor-Authentifizierung?
Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) ist ein Sicherheitsverfahren, das Ihnen dabei hilft, Ihr Konto bei labors.at noch besser vor unberechtigtem Zugriff zu schützen.
So funktioniert es: Wenn Sie sich bei Ihrem Konto mit Benutzername und Passwort anmelden, müssen Sie sich mittels eines zusätzlichen zweiten Faktors authentifizieren.
Warum stellt labors.at auf MFA um?
Gesundheitsdaten brauchen besonderen Schutz gegen unberechtigten Zugriff. Die Einführung von MFA dient der zusätzlichen Absicherung Ihrer persönlichen Daten.
labors.at setzt mit der Einführung von MFA einen wichtigen Schritt in Richtung Umsetzung der Anforderungen an NIS-2 und die damit einhergehenden Vorkehrungen in Bezug auf Cyber-Sicherheit.
Muss ich auf MFA umstellen?
Ja. Die Aktivierung von MFA ist für alle Nutzer der Laborcard und des Befundinformationssystem (BIS) zwingend erforderlich.
Bis wann habe ich Zeit auf MFA umzustellen?
Ausgewählte Ärztinnen und Ärzte können ab 4. November 2024 im Rahmen der Pilotphase die Multi-Faktor-Authentifizierung vorab aktivieren und testen. Ab 13. Jänner 2025 steht diese Möglichkeit allen Ärztinnen und Ärzten zur Verfügung. Ab 30. April 2025 ist ein Zugriff auf das Befundinformationssystem (BIS) nur mehr mit aktivierter MFA möglich.
Ausgewählte Patientinnen und Patienten können ab 18. November 2024 im Rahmen der Pilotphase die Multi-Faktor-Authentifizierung vorab aktivieren und testen. Ab 3. Februar 2025 steht die Möglichkeit allen Patientinnen und Patienten zur Verfügung. Ab dem 31. Mai 2025 ist der Online-Zugriff auf die Laborcard nur mehr mit aktivierter MFA möglich.
Ich habe den Umstellungszeitraum verpasst. Was kann ich tun?
Keine Angst: Ihre Daten gehen nicht verloren. Aktivieren Sie ganz einfach eine passende MFA-Methode im Rahmen der nächsten Anmeldung.
Welche Methoden stehen für die Authentifizierung zur Verfügung?
Als zweiter Faktor stehen verschiedene Methoden zur Auswahl. Erfahren Sie hier, wie die einzelnen Methoden funktionieren und wählen Sie jene Methode aus, die für Sie am besten passt.
- Passkey
- E-Mail OTP
- SMS OTP
- Authenticator-Anwendung
- ID Austria (in Kürze verfügbar)
Kann ich mehrere MFA-Methoden gleichzeitig aktivieren?
Nein. Es kann immer nur eine MFA-Methode aktiviert werden. Sie können aber jederzeit von einer auf eine andere Methode wechseln.
Welche Kosten entstehen bei der Nutzung der MFA?
Bitte beachten Sie, dass beim Empfang von SMS (OTP) Kosten bei Ihrem Mobilfunk-Provider entstehen können. Bitte prüfen Sie Ihren individuellen Vertrag.
Bei der Nutzung einer anderen MFA Methode (z.B. Passkey, E-Mail) können Kosten im Rahmen des Datenverkehrs entstehen. Die übertragene Datenmenge ist jedoch extrem gering. Bitte prüfen Sie im Zweifelsfall den Vertrag mit Ihrem Internet-Provider.
Ich besitze kein Mobiltelefon. Kann ich trotzdem die MFA nutzen?
Ja. Bitte wählen Sie eine alternative Authentifizierungs-Methode, die Sie zusammen mit Ihrem Computer nutzen können (Passkey, Authenticator-Anwendung oder E-Mail OTP).
Ich besitze kein Smartphone sondern ein Feature Phone. Kann ich trotzdem die MFA nutzen?
Ja. Auf einem Feature Phone (einem Telefon ohne herunterladbare Apps) können Sie SMS-OTP verwenden. Wenn Sie Zugriff auf Ihre E-Mails am Feature Phone haben, können Sie alternativ auch E-Mail OTP nutzen.
Wenn Ihnen keine der beiden oben genannten Methoden zur Verfügung steht, weichen Sie bitte auf eine Authentifizierungs-Methode aus, die auf Ihrem Computer zur Verfügung steht (Passkey, E-Mail OTP oder Authenticator-Anwendung).
Muss ich mich nach der Anmeldung zur MFA immer mit einem zweiten Faktor authentifizieren?
Ja. Nach erstmaliger Registrierung für eine MFA-Methode ist bei jedem erneuten Login eine Authentifizierung mittels MFA erforderlich.
Sie brauchen genauere Informationen über die zur Verfügung stehenden MFA-Methoden?
Bei labors.at können Sie zwischen verschiedenen Methoden für die Multi-Faktor-Authentifizierung wählen. Treffen Sie Ihre Auswahl.
Sie haben weitere Fragen?
Die wichtigsten Fakten zum Thema Multi-Faktor-Authentifizierung haben wir für Sie auf der Seite Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) bei labors.at zusammengestellt.
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